Última actualización: 22 de agosto de 2026
Ana Rosa Morro Bustamante (Autokeys Remaps Pro Store), NIF 43214965N, con domicilio en Av. Andalucía 125, bajo, 23350 Puente de Génave (Jaén), España. Contacto: info@autokeyspro.es — +34 953 85 27 78.
Las presentes condiciones regulan la compra de productos y la contratación de servicios técnicos (reparación, programación y recuperación de centralitas, módulos, llaves e inmovilizadores) a través de www.autokeysremapspro.es. Al finalizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
Todos los precios mostrados en la web incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, cuando existan, se muestran de forma desglosada antes de confirmar el pedido. Nos reservamos el derecho a modificar los precios sin previo aviso, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
Aceptamos pago con tarjeta de crédito/débito (procesado de forma segura a través de SumUp), transferencia bancaria y contrarreembolso, según disponibilidad para cada tipo de pedido. En los pagos con tarjeta, el cobro se realiza en el momento de confirmar el pedido; en transferencia y contrarreembolso, nuestro equipo se pone en contacto contigo para confirmar los detalles.
Realizamos envíos a toda España y la Unión Europea. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según el transportista y el destino. Recibirás un email de confirmación al procesarse tu pedido y, cuando corresponda, otro con los datos de seguimiento en cuanto se genere el envío.
Para los servicios de reparación por envío (el cliente nos hace llegar su centralita, módulo o llave), el cliente es responsable de embalar adecuadamente la unidad; recomendamos un embalaje resistente y, si es posible, contratar un envío asegurado.
Para los productos físicos comprados en la tienda, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercerlo, contáctanos en info@autokeyspro.es indicando el número de pedido. El producto deberá devolverse en su estado original; los gastos de devolución corren por cuenta del cliente salvo que el producto sea defectuoso.
Para los servicios técnicos personalizados (reparación, programación o clonación de una unidad concreta del cliente), el derecho de desistimiento no resulta de aplicación una vez el servicio se ha comenzado a ejecutar con el consentimiento expreso del cliente, conforme a la excepción prevista en el artículo 103 del citado Real Decreto Legislativo, al tratarse de servicios plenamente ejecutados y adaptados a las especificaciones de la unidad enviada.
Los productos vendidos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Los servicios técnicos incluyen la garantía indicada en la ficha de cada servicio (habitualmente entre 12 y 24 meses), que cubre defectos relacionados con el trabajo realizado, no daños derivados de un mal uso posterior o de manipulación por terceros.
Si tienes cualquier incidencia con tu pedido, contáctanos primero en info@autokeyspro.es o a través del apartado de soporte de tu cuenta — intentaremos resolverlo directamente. Como consumidor de la Unión Europea, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y sin perjuicio de los derechos que como consumidor te correspondan, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa de protección de consumidores y usuarios.
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